Política de Privacidade

A Souza Serralheria valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por meio do nosso site https://www.souzaserralheriago.com.br/.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nosso site, como:

Dados de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações fornecidas ao preencher formulários de contato ou solicitar orçamentos.
Dados de Navegação: Informações sobre seu dispositivo, navegador, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência e outras estatísticas de uso coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Atendimento ao Cliente: Responder a solicitações, dúvidas e fornecer suporte relacionado aos nossos serviços.
Processamento de Serviços: Processar pedidos, orçamentos e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
Comunicações de Marketing: Enviar atualizações, promoções e outras informações que possam ser de seu interesse, desde que haja consentimento prévio.
Melhoria do Site: Analisar o uso do site para aprimorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

Fornecedores e Parceiros de Confiança: Quando necessário para a execução de serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos ou entregas.
Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar e Corrigir: Solicitar acesso às suas informações pessoais e corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Excluir Dados: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando houver obrigação legal para retenção.
Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados, o que pode limitar certos serviços oferecidos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos meios disponíveis no site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail ou telefone disponíveis em nosso site.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018, e reflete nosso compromisso com a transparência e a proteção dos dados pessoais de nossos usuários e clientes.